Services · SI+
DSI à temps partagé · SI+
Un directeur des systèmes d’information senior, activé sur abonnement mensuel — pour les ETI du retail et du luxe qui ont besoin d’un pilotage SI sérieux, sans poste permanent.
Pour une ETI du retail ou du luxe, s’appuyer sur un DSI temps partagé luxe expérimenté est souvent la décision la plus stratégique — et la plus rapide à activer. Trop de maisons évoluent sans direction SI structurée : le DG pilote les prestataires en direct, le responsable IT gère l’urgence, personne ne tient la gouvernance. SI+ est l’offre de DSI à temps partagé d’Umperio, conçue pour les maisons du retail et du luxe — marques indépendantes, retailers premium, groupes multi-enseignes pouvant atteindre 1 à 2 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Elle apporte la continuité, la vision et l’autorité d’un DSI senior, dans une logique de mutualisation, à partir de deux heures par semaine, sur abonnement mensuel.
Profils cibles
À qui s’adresse SI+ ?
SI+ s’adresse aux maisons et retailers premium du retail et du luxe — de l’ETI familiale aux groupes pluri-enseignes — qui ont besoin d’un pilotage SI sérieux, sans disposer d’un directeur des systèmes d’information à plein temps.
Maisons sans DSI structurée
Les décisions informatiques sont prises au fil de l’eau — par le DAF, par la DG, par les prestataires eux-mêmes. Les contrats s’accumulent, les systèmes se multiplient sans cohérence. Un DSI à temps partagé pose les fondations qui manquent : gouvernance SI, schéma directeur, grille d’évaluation des éditeurs.
ETI dont le DSI est saturé
Le responsable IT est débordé par l’exploitation. La roadmap, les arbitrages budgétaires sur 18 mois, la liaison avec la direction générale : personne n’en a la charge. SI+ prend en charge la dimension stratégique et libère l’équipe interne pour l’opérationnel.
Maisons en transition ou post-acquisition
Rachat, fusion, internationalisation : ces moments exposent le SI à des risques réels. SI+ en mode Executive accompagne ces transitions avec la méthode d’un DSI senior issu du secteur — pas un consultant en mission définie, mais un pilote qui s’implique dans la durée.
Profil cible : maisons retail et luxe · marques indépendantes, retailers premium, groupes multi-enseignes · France et international
Domaines d’intervention
Périmètre couvert par votre DSI à temps partagé
SI+ couvre l’intégralité du périmètre d’un DSI senior, calibré aux besoins réels de l’ETI. Cinq domaines structurent l’intervention.
Gouvernance SI et stratégie
Formalisation de la politique SI, mise en place du comité de pilotage, définition des priorités à 12 et 36 mois. Le schéma directeur devient un outil de management. La direction générale dispose d’un interlocuteur SI qui traduit les enjeux techniques en décisions business.
Sécurité et conformité (incl. IA)
Audit de la posture de cybersécurité, mise en conformité RGPD, supervision des accès et des droits, politique de sauvegarde et de continuité. Sur le volet IA : intégration sécurisée des outils d’intelligence artificielle, évaluation des risques liés aux modèles utilisés, gouvernance des données. La sécurité est intégrée à chaque décision — pas traitée en silos.
Pilotage des prestataires et éditeurs
Rédaction et revue des contrats, suivi des niveaux de service, animation des comités fournisseurs. Le DSI à temps partagé représente la maison face aux éditeurs — ERP, POS, e-commerce, CRM — avec la légitimité pour négocier à niveau. Gérer ces prestataires sans DSI revient souvent à payer trop cher pour des services mal cadrés.
Roadmap technologique et budgétisation
Construction du plan pluriannuel des investissements SI, arbitrage entre dette technique et nouveaux projets, priorisation des chantiers selon la valeur métier. Le budget SI cesse d’être une liste de factures pour devenir un levier de compétitivité. Chaque euro investi est justifié, chaque projet est séquencé.
Intégration sécurisée de l’IA dans le SI
Merchandising prédictif, personnalisation client, automatisation des flux logistiques : l’IA s’installe dans les processus retail. Intégrer ces outils sans cadre expose la maison à des risques de conformité et de souveraineté des données. Le DSI à temps partagé définit la politique d’usage de l’IA, évalue les solutions du marché, supervise les déploiements. Cette dimension est incluse dans tous les niveaux SI+, et peut faire l’objet d’un Radar IA dédié.
Abonnement mensuel · Sans engagement long terme
3 formats SI+ adaptés à votre maturité
SI+ propose trois formats d’engagement, chacun calé sur un stade de maturité SI différent. L’abonnement est mensuel, sans engagement longue durée imposé.
Niveau 1
SI+ Essential
2 h / semaine
Pour les maisons qui ont besoin d’un repère stratégique. Deux heures par semaine permettent de tenir les arbitrages essentiels : revue des priorités, validation des décisions d’achat, supervision de la sécurité de base, point mensuel avec la direction générale.
Inclus
- Revue hebdomadaire des priorités
- Schéma directeur simplifié
- Suivi des prestataires clés
- Rapport mensuel à la direction
Le plus choisi
Niveau 2
SI+ Advanced
1 jour / semaine
Pour piloter activement la roadmap et la sécurité. Un jour par semaine permet de conduire les projets en parallèle, d’animer les équipes IT internes, de tenir les prestataires et d’alerter la direction en temps réel.
Inclus
- Tout Essential +
- Pilotage de projets en cours
- Supervision sécurité active
- Comités prestataires
Niveau 3
SI+ Executive
Sur mesure
Pour les transformations majeures, post-acquisition, refonte SI. L’engagement est calibré sur la durée et l’intensité du projet. Présence possible en comité de direction, avec management des équipes projet internes et externes.
Inclus
- Tout Advanced +
- Présence comité de direction
- Pilotage transformation SI
- Coordination conseils externes
Déclencheurs
Quand activer SI+ ?
Un poste de DSI senior dans le retail ou le luxe se pourvoit en 4 à 9 mois. Dans l’intervalle, les décisions ne peuvent pas attendre. SI+ couvre la période de transition avec la même qualité de pilotage, puis prépare l’arrivée du futur directeur SI.
Les projets IA se multiplient dans le retail — souvent sans gouvernance ni évaluation des risques. SI+ structure l’intégration, évite les achats impulsifs d’outils non qualifiés et protège les données clients. En complément, l’audit SI permet un diagnostic complet avant les déploiements.
Chaque direction métier a signé ses propres contrats. Le SI ressemble à un patchwork : outils non intégrés, doublons, APIs qui ne dialoguent pas. Le DSI à temps partagé cartographie l’existant, rationalise et impose un cadre de sélection pour les futurs achats.
Cyberattaque sur un concurrent, audit réglementaire, demande d’un investisseur : la question sécurité arrive souvent de façon imprévue. SI+ peut activer une revue de sécurité sous 10 jours ouvrés, produire un plan de remédiation et piloter sa mise en œuvre. La direction de projet peut prendre le relais pour les chantiers les plus lourds.
Le COMEX a besoin de comprendre les enjeux SI pour trancher sur les investissements, les risques, les priorités. Un responsable IT opérationnel n’a pas toujours les codes pour parler à ce niveau. Le DSI à temps partagé est ce traducteur : il transforme les enjeux techniques en langage de direction.
Différenciateurs
Pourquoi Umperio pour votre DSI à temps partagé
Umperio n’est pas une ESN. C’est un cabinet de niche fondé par Thomas Rollot, avec 15 ans d’expérience exclusive dans les systèmes d’information du retail et du luxe. Pour les missions qui le justifient, Umperio active un réseau de partenaires choisis — experts data, IA, sécurité, intégrateurs — sélectionnés pour leur expertise sectorielle et leur exigence de qualité.
Le DSI que vous activez avec SI+ est le fondateur du cabinet — pas un profil mutualisé entre dix clients. Vous accédez directement à l’expertise, sans couche intermédiaire.
Saisonnalité, omnicanal, stocks mono-article, clientèle internationale : le DSI d’une ETI luxe doit comprendre le métier autant que la technique. 15 ans de missions dans le secteur, auprès de maisons et groupes du luxe, de la cosmétique-parfumerie et du retail mode haut de gamme.
Certaines maisons préfèrent la discrétion d’une présence physique régulière. SI+ s’adapte : distanciel, présentiel hebdomadaire ou hybride selon les formats.
Umperio ne communique jamais publiquement sur ses clients, leurs projets, leurs données. La confidentialité est une valeur fondatrice du cabinet — pas une clause contractuelle.
« Un DSI à temps partagé n’est pas une solution d’attente. C’est une décision stratégique : choisir un niveau de pilotage adapté à la taille réelle de la maison, sans surdimensionner ni sous-traiter au hasard. »
Thomas Rollot — Fondateur, Umperio
Ce que les maisons nous demandent
Questions fréquentes — DSI à temps partagé
Comment se passe l’engagement et la résiliation ?
SI+ fonctionne sur abonnement mensuel. Les modalités d’engagement, de résiliation et de révision du format sont précisées au contrat établi après le premier échange de cadrage. L’esprit reste celui d’une relation souple : si les besoins évoluent — vers plus ou moins d’intensité — le format peut être ajusté sans rupture. Les conditions exactes vous sont transmises avec la proposition commerciale.
Le DSI à temps partagé peut-il signer des contrats au nom de la maison ?
Non, sauf délégation expresse accordée par la direction de la maison. Dans le cadre standard de SI+, le DSI à temps partagé prépare, négocie et recommande — la signature reste côté client. Cette délégation peut faire l’objet d’un avenant spécifique pour les formats Advanced et Executive.
Comment SI+ s’articule avec une équipe IT existante ?
SI+ est conçu pour fonctionner en surplomb d’une équipe IT interne, pas en remplacement. Le DSI à temps partagé tient la gouvernance stratégique, arbitre les priorités et représente la fonction SI au niveau direction. L’équipe interne garde la main sur l’exploitation et les projets opérationnels. En pratique, les responsables IT internes témoignent d’un gain de clarté : les décisions arrivent avec un cadre, les escalades ont un destinataire.
Combien coûte SI+ ?
Le tarif dépend du format choisi et de la complexité du périmètre SI. Le format Essential (2 h/semaine) convient aux marques en croissance souhaitant structurer leur gouvernance SI. Les formats Advanced et Executive s’adressent à des périmètres plus larges — retailers premium et groupes multi-enseignes — et font l’objet d’un devis personnalisé après un premier échange de cadrage — offert, sans engagement. Contactez Umperio pour obtenir une proposition adaptée à votre situation.
Premier échange offert · 30 minutes
Activez votre DSI à temps partagé
Votre maison mérite un pilotage SI à la hauteur de ses enjeux. SI+, l’offre de DSI temps partagé luxe d’Umperio, s’active en moins d’une semaine — sans appel d’offres, sans période de transition longue. Thomas Rollot reste votre interlocuteur principal et chef d’orchestre, et mobilise un réseau de partenaires experts choisis selon les besoins de la mission. Un premier échange de 30 minutes permet de cadrer le format adapté à votre situation et de recevoir une proposition.
thomas.rollot@umperio.fr · +33 6 50 70 23 56 · Paris 8e